Sıkça Sorulan Sorular

Randevu, ödeme, kampanyalar ve kurumsal kullanım hakkında merak ettiklerin.

Genel

Hizmeti ve konumunu seç, çevrendeki onaylı işletmeleri fiyat ve puanlarıyla karşılaştır, sana uygun tarihe randevu oluştur. Ödemeni güvenle uygulama veya web üzerinden yap.
Oto kuaför (iç dış yıkama, detaylı temizlik, pasta cila, seramik kaplama), lastik değişimi ve saklama, rot balans ve oto ekspertiz hizmetlerini tek platformdan alabilirsin. Yeni hizmet türleri eklenmeye devam ediyor.
ArabamON Türkiye’nin 81 ilinde ve KKTC’de anlaşmalı hizmet noktalarıyla çalışır. Konumunu seçtiğinde sana en yakın işletmeler listelenir.
Hayır. Randevunu web sitesinden de alabilirsin. Uygulamada ise kampanya bildirimleri, randevu hatırlatmaları ve araç bilgilerin her an elinin altında olur.

Randevu ve Ödeme

Evet. Her işletmenin hizmet bazlı fiyat listesi randevu öncesinde görünür. Randevu özetinde ödeyeceğin toplam tutar net olarak yer alır; sürpriz ek ücret çıkmaz.
Randevu saatinden önce Randevularım ekranından randevunu iptal edebilir ya da yeni bir tarih seçebilirsin.
Kredi kartı ve banka kartıyla güvenli ödeme yapabilirsin. Uygun hizmetlerde Fibabanka iş birliğiyle mikrofinansman seçeneği de sunulur.
Randevulu hizmette sıra beklemezsin. Yoğun saatlerde 15-20 dakikalık kısa gecikmeler olabilir; aracını randevudan 5 dakika önce teslim etmeni öneririz.

Hizmetler ve İşletmeler

Her işletme platforma alınmadan önce yerinde incelenir. Kullanıcı yorumları ve şikâyetler düzenli takip edilir, gerektiğinde işletme yayından kaldırılır.
Paketler kapsadıkları kontrol sayısına göre ayrılır. İşletme sayfasında ve randevu adımında her paketin içerdiği kontrolleri tek tek görebilirsin.
Her yıkama ve bakım; kullanılan su, enerji ve ürünlerle doğada küçük bir iz bırakır. Milyonlarca araçta bu küçük izler büyük bir etkiye dönüşür. ArabamON, aldığın hizmetin karbon izini hesaplar ve çevre projeleriyle dengeler.
Sertifika, aldığın hizmetin doğadaki izinin dengelendiğinin senin adına tutulan kaydıdır. Doğaya yaptığın katkıyı görmeni, sevdiklerinle paylaşıp ilham olmanı sağlar. Sertifikalarına Randevularım ekranından ulaşabilirsin.
Randevun tamamlandıktan sonra değerlendirme bırakabilir ya da Hesabım > Destek bölümünden bize ulaşabilirsin. Şikâyetler işletmeyle birlikte hızla incelenir.

Kampanyalar ve Kurumsal

Avantaj ON’da sayfasından satın aldığın paketler Satın Aldığım Kampanyalar ekranına eklenir. Randevu alırken özet adımında paket hakkını seçerek kullanabilirsin. Kampanyaları görmek için giriş yapman yeterli.
Evet. Tek araçtan yüzlerce araca kadar, aracı olan her şirket kurumsal başvuru yapabilir. Kurumsal müşterilere özel fiyat, öncelikli randevu ve tek panelden araç takibi sunulur.
İş ortaklarımızın müşterilerine özel indirim ve ücretsiz hizmet kampanyaları Avantaj ON’da sayfasında yer alır. Kurumsal hakların hesabına tanımlanınca randevu adımında otomatik görünür.

İşletmeler İçin

İşletme Ol sayfasındaki kısa başvuru formunu doldurman yeterli. Ekibimiz başvurunu inceleyip seninle iletişime geçer. Platforma katılım ücretsizdir.
Oto kuaför, lastik, ekspertiz, PPF ve cam filmi, servis ve bakım gibi araçla ilgili hizmet veren tüm işletmeler başvurabilir.
Sıkça Sorulan Sorular: Randevu, Ödeme ve Kampanyalar | ArabamON